Только ленивый не слышал о том, что хорошо бы было все источники трафика помечать UTM-метками. На этом знания большинства людей заканчиваются. Кто-то умудряется называть их «реферальными хвостами»… странно, что не конскими или собачьими. А кто-то почему-то свято уверен, что эти UTM-метки сами подменяют заголовок в лэндинге и делают так, чтобы в заявке само на почту приходило ключевое слово.
В чем-то они правы, это можно сделать, и не без помощи UTM-меток. Но…
А если быть точным, от 3 до 5 параметров, которые добавляются к ссылке.
Http://сайт/?utm_source =vk &utm_medium =cpc &utm_campaign =retarget
Параметр = значение . Значение может быть любым, лишь бы вы его поняли. Рекомендую использовать транслит там, где вы задаете значения вручную.
Параметров всего 5. Из них 3 — обязательные. Их сделала обязательным компания Urchin, которая, собственно, и придумала эту систему разметки (в 2005 году их купил Google).
От главного к второстепенному:
Эти 5 параметров по умолчанию понимает большинство систем веб-аналитики.
К примеру, в отчете по источникам трафика в Google Analytics. Или в отчете по UTM-меткам в Яндекс.Метрике.
И хорошо. Значит вы — нормальный, здравомыслящий человек.
Google AdWords и Яндекс.Директ давно придумали макросы, вместо которых при переходе по ссылке, подставится нужное значение.
Возьмем, к примеру, макрос {keyword} (он есть и в Google, и в Яндексе).
{keyword}
Но когда объявление покажется по ключевому слову «настройка adwords » и человек кликнет по нему, то перейдет уже по другой ссылке:
Сайт/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=search&utm_term=настройка+adwords
Назовем их не макросами, а «параметрами динамической вставки». Простите за педантизм, но так будет как-то правильнее:).
Конечно, есть, и вот они:
Параметр | Что подставится вместо {параметра} |
{keyword} | ключевое слово, по которому было показано объявление |
{placement} | домен сайта, с которого был клик по объявлению (только для КМС). |
{creative} | ID объявления. |
{network} | откуда поступил клик: из Google Поиска, от поискового партнера или из контекстно-медийной сети (буквы g, s и d соответственно). |
{matchtype} | тип соответствия ключевого слова: точное, фразовое или широкое (буквы e, p и b соответственно). |
{adposition} | позиция вашего объявления на странице, обозначенная как 1t2, говорит о том, что объявление находится на позиции 2 вверху (top) страницы 1. |
{device} | с какого устройства поступил клик: с мобильного телефона, планшетного ПК или настольного/портативного компьютера. (буквы m, t и c соответственно). |
{devicemodel} | марку и модель устройства (например, Apple+iPhone), если клик был с ьелефона или планшета (только в КМС) |
{target} | категория, к которой относится место размещения в КМС (например, путешествия или спорт). |
Параметр | Значения параметра |
---|---|
{keyword} | Ключевая фраза, по которой было показано объявление Текст ключевой фразы без минус-слов |
{source_type} | Тип площадки, на которой произведён показ объявления
|
{source} | Домен площадки РСЯ |
{position_type} | Тип блока, если показ произошёл на странице с результатами поиска Яндекса
|
{position} | Точная позиция объявления в блоке
|
{addphrases} | Клик из «дополнительных релевантных фраз»? («yes» или «no») |
{campaign_id} | Номер (ID) рекламной кампании |
{ad_id} или {banner_id} | Номер (ID) объявления |
{phrase_id} | Номер (ID) ключевой фразы |
{retargeting_id} | Номер (ID) условия ретаргетинга |
{gbid} | Номер (ID) группы |
Конечно, один из них я написал лично. И искренне считаю его самым удобным генератором UTM-меток из всех, которые я встречал.
Здравствуйте, уважаемые друзья. Поздравляю вас наступившим Новым годом! Уверен, встретили Новый год, все без потерь и теперь можно с пользой провести новогодние каникулы в своё удовольствие.
А же хочу рассказать вам про UTM – метки. Это такие параметры, которые добавляются к адресу сайта (ссылке) и передают статистическую информацию с сервисы аналитики, такие как, Яндекс.Метрика и Google Analytics.
Основное назначение меток – это отследить и выделить переходы с различных внешних источников. Так, размещая , контекстную рекламу, отправляя e-mail рассылки по базам разных авторов и так далее – очень важно выделить наиболее эффективные источники трафика. И избавится от площадок, которые съедают ваш рекламный бюджет.
Вообще, если вы собираетесь заниматься партнёрским маркетингом или уже им занимаетесь, или продвигаете собственный продукт, то вы просто обязаны использовать utm – метки.
Как вы, наверное, уже поняли, utm метки – это специальный код, дописанный в конце url-ссылки. И каждая метка состоит из параметра и его значения. А выглядит это так:
Для формирования отчётов используются основные параметры utm – меток. Первые три из них обязательны, в ссылки могут использоваться в любой последовательности.
В качестве примера можете использовать вот этот код меток:
Utm_source=name &utm_medium=type &utm_campaign=company_name &utm_term=key &utm_content=name
Только обязательно замените значение name на источник своей рекламной кампании.
Также вы должны помнить, что помимо ручного добавления меток, в рекламных инструментах есть возможность автоматического заполнения значений, указанных параметров.
Https://сайт/spic/index.html?utm_source=yandex.direct&utm_medium=cpc&utm_campaign=spic&utm_content=offer
Примечание: параметры меток менять нельзя, а вот их значение вы указываете сами. Можно произвольно, и лучше без русских букв, хотя они и не запрещены. И обязательно проверяйте ссылки на работоспособность после добавления меток.
Также очень важно обращать внимание на формирование ссылок на самом сайте. Если в конце url – адреса нет слеша (/), значит, и добавление меток вы начинаете сразу со знака вопрос:
Url-адрес?метки
А если слеш есть, то метки ставьте после него:
Url-адрес/?метки
Теперь рассмотрим пример, когда вы можете добавить параметры для автозаполнения значений самой рекламной системой.
Для Яндекс.Директ
Https://сайт/spic/index.html?utm_source=yandex.direct&utm_medium=cpc &utm_campaign=spic&utm_content=offer &type={source_type}&source={source} &added={addphrases}&block={position_type} &position={position}&keyword={keyword}
{source_type} — тип площадки: поиск или показ в РСЯ;
{source} – адрес площадки, только для РСЯ;
{addphrases} — инициирован ли показ дополнительными релевантными фразами;
{position_type} – где показывается: спецразмещение или гарантия;
{position} — номер позиции объявления в блоке;
{keyword} – ключевое слово.
Для Google.AdWords
Https://сайт/spic/index.html?utm_source=yandex.direct&utm_medium=cpc &utm_campaign=spic&utm_content=offer &network={network}&placement={placement} &position={adposition}&adid={creative} &match={matchtype}&keyword={keyword}
Где значения в фигурных скобках обозначают:
{network} – тип площадки: поиск или контекст;
{placement} – адрес площадка;
{adposition} – позиция объявления;
{creative} – уникальный идентификационный номер объявления;
{matchtype} –соответствие ключевого слова;
{keyword} – ключевое слово.
Кстати, для составления ссылок с utm – метками у Гугла есть специальный компоновщик ссылок . Советую на него посмотреть и попробовать составлять ссылки.
Ещё один пример автозаполнения для тизерной сети Kadam
Https://сайт/spic/index.html?utm_source=kadam&utm_campaign=&utm_term=&utm_content=
— передача id площадки;
— передача id баннера, тизера;
— передача id кампании.
И помните, если у вас на посадочной странице (страница, на которую направляется посетитель) нет или Google Analytics, то метки можете не добавлять. Так как получить исчерпывающую статистику у вас не получится.
А теперь самое время разобраться, как использовать с пользой данные полученные через utm-метки.
Опять же, покажу на примере Метрики.
Открываем сервис Яндекс.Метрика и выбираем ранее созданный счётчик.
В разделе «Построить отчёт по» указывает utm – параметры.
И жмёте на кнопку «Показать отчёт» .
Ну, а как использовать полученные данные, вы уже понимаете.
Друзья, стоит учесть тот факт, что поисковые системы, ссылки с метками могут занести в индекс и в таком случае возможны проблемы с . Поэтому если вы занимаетесь продвижением своего ресурса или продукта, то убедитесь, что на основной странице и странице с метками присутствует тег rel="canonical" .
Подписывайтесь на новые статьи!
Уровень детализации и сегментирования трафика с различных каналов впечатляет: нужно всего лишь правильно установить UTM-метку, и вы сможете увидеть, сколько трафика пришло с конкретного поста ВКонтакте, объявления в Яндекс Директ или баннера в email-рассылке.
Настраивайте UTM-метки и у вас будет полная информация по переходам и конверсиям со всех источников.
Почему же так много маркетологов не используют UTM? Типа муторно и долго. Но это лишь на первый взгляд и данное руководство поможет вам разобраться с настройкой, отслеживанием и анализом UTM меток.
UTM (Urchin Tracking Module) - параметры адреса веб-страницы, которые передают в системы веб-аналитики информацию о переходах посетителя с каждого источника рекламы. Конечная цель - узнать, какие источники приносят больше трафика.
Если проще, то это дополнительные «хвосты», которые добавляются к URL-адресам. Они позволяют отслеживать, когда пользователь кликнул по конкретной ссылке.
Сервисы аналитики берут информацию из UTM и регистрируют просмотр страницы. Полученные данные можно увидеть, например, в Google Analytics. Вы будете знать, откуда пришел посетитель, и какой путь он проделал, чтобы попасть к вам на сайт.
Google отслеживает трафик по файлам cookies, но UTM позволяют изменить стандартный метод на собственный: с параметрами, которые необходимы именно вам.
Пометьте посадочные страницы вашей UTM меткой, и Google расскажет откуда, из какой кампании пришел трафик, где на экране кликнул пользователь, и какие ключевые слова были более конверсионными.
Единственное, где не нужны метки - внутренние переходы: каждый раз, когда по ссылке с UTM кликают - Google регистрирует новый визит. В аналитике вы увидите новых посетителей, что превратит данные в хаос. Для отслеживания внутренних действий на сайте лучше воспользоваться событиями JavaScript. UTM-метки предназначены для отслеживания внешнего трафика.
http://сайт/blog/kontekstnaya-reklama
Но весь URL, включая UTM, выглядит так:
Как расшифровать UTM
Метка состоит из обязательных компонентов:
1) utm_source - источник (рекламная площадка) отслеживает, откуда идет трафик: поисковая система (Яндекс.Директ, Google AdWords), социальные сети (ВКонтакте, Facebook). Визит с электронной почты - самостоятельный источник трафика. У нее нет сайта как такового, поэтому используйте удобный термин: Mailchimp, newsletter, email. Главное - НЕ название своего домена, это создаст беспорядок в аналитике.
Источник / канал есть в главном меню на рабочем столе (дашборде) в Google Analytics. Чтобы его найти, необходимо пройти путь: Источники -> весь трафик-> Источник / канал. Благодаря utm, здесь вы увидите всю активность по источникам в паре с каналом.
Вы можете разделить их путем выбора отдельных параметров: либо источник
либо канал:
Для анализа эффективности канала лучше использовать обобщенные данные, не делайте его слишком точным. В то время как Кампании или Источник могут быть конкретными, Канал должен быть общим. Google автоматически распределяет:
Одно из преимуществ использования UTM - вы сами выбираете параметры источников, каналов и кампаний, которые важны с точки зрения вашего бизнеса. В качестве примеров, вот хорошие параметры каналов:
3) utm_campaign - обозначение рекламной кампании, продукта или предложения. Как правило, это транслитерация полного названия. Имя каждой кампании уникальное, но одна и та же кампания может использоваться в различных источниках и типах трафика.
http://сайт/blog/kontekstnaya-reklama/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=context
Здесь Имя кампании - context, значит, трафик пришел в рамках стратегии, направленной на тех, кто ищет информацию, связанную с контекстной рекламой.
При выборе тегов Кампании обратите внимание на то, что действительно важно для вас. Не пытайтесь стать суперсекретным, чтобы скрыть что-то от конкурентов. Это лишь введет вас в заблуждение.
Постарайтесь убедиться, что ваше имя Кампании уникальное для конкретной кампании или продукта. Однако одна и та же Кампания может использоваться в различных Источниках и Каналах.
Вы сможете сравнить эффективность кампании по различным каналам, только если эти три метрики не мешают друг другу.
Источники трафика -> кампании -> все кампании.
Для примера:
Отсюда видно, что посетители из кампании zamena (1-я строчка) проводят меньше всех времени на сайте, при этом на них приходится 43% всего трафика, 80% из которых - новые посетители.
А посетители из кампании remont_stekla (2-я строчка) имеют наименьший показатель отказов и больше страниц просматривают на сайте.
UTM-метки дают достаточно данных для того, чтобы сделать выводы об успешности источников, каналов и кампаний.
Детализация и сегментирование результатов позволяет оценить, насколько больше новых пользователей вы получаете, или канал, который может больше содействовать сохранению или вовлечению пользователей. Что, в свою очередь, поможет скорректировать способы привлечения трафика.
При настройке детальной аналитики вы сможете даже определить ROI (коэффициент возврата инвестиций) по каждому источнику, каналу, кампании и даже ключевому слову.
Используйте этот тег, чтобы получить данные для выявления различий тестов одного и того же объявления. Это подходит для тестирования различных мест размещения объявлений, дизайна, формулировок текста или любой другой переменной, которую необходимо проверить.
Контент используют и в маркетинговых кампаниях, например, чтобы различать ссылки в email-рассылке (особенно, когда несколько кнопок CTA, как в примере интернет-магазина ниже). Кроме этого, здесь же можно отобразить и дату писем для отслеживания тенденции эффективности рассылки.
5) utm_term - обычно отображает ключевые слова в рекламных кампаниях. Это замена автопометки AdWords, если вы размещаете объявления еще и в других системах, например, в Яндекс.Директ.
При использовании этого параметра, такой трафик будет приписан трафику с органического поиска, потому что Google не может их различить без меток. Это даст неверную информацию, что в свою очередь приведет к неверным решениям по рекламной кампании.
Внимание! Параметры UTM чувствительны к регистру букв. Например, это кампания под названием «utm_guide»:
Email&utm_campaign=utm_guide
А это уже другая кампания, так как в названии заглавные буквы:
http://effinamazing.com/?utm_source=newsletter&utm_medium
Email&utm_campaign=UTM_guide
Перед запуском UTM-меток проверьте, правильно ли открывается каждый URL-адрес.
Отслеживайте каждый призыв к действию (CTA) в пьсьмах с помощью уникального UTM параметра.
Интернет-магазин одежды предлагает совершить три целевых действия на выбор в зависимости от того, какой у вас бюджет: «Сэкономьте», «Побалуйте себя», «Хвастайтесь»:
UTM-метки показывают, с какого баннера больше трафика, больше целевых действий.
Разработчик инструмента оптимизации конверсии Retargeter тестировал два объявления с минимальной разницей - одно слово в тексте заголовка: «Простой ретаргетинг» и «Легкий ретаргетинг»:
Второй вариант выиграл по трафику.
В Яндекс Директ и Google AdWords UTM-метки просто незаменимы для анализа какое объявление, по каким ключевым фразам принесло трафик и конверсии. Без них ведение рекламной кампании превращается в хаос, «стрельбу из пушки по воробьям».
Представьте: допустим, у вас одна посадочная страница, а ключевиков и объявлений тысячи. Как понять, что сработало, а что съедает бюджет? С помощью UTM-меток.
Так выглядит отчет в Яндекс.Метрике по фразам с учетом UTM-меток:
Здесь все пользовательские запросы и данные по ним. Можно отключать показы по неэффективным запросам, а по наиболее конверсионным - поднять ставки.
Если у вас небольшая или одноразовая кампания, можно использовать utmurl.ru
Вводите сайт, значения, внизу нажимаете сгенерировать и вуаля:
http://site.ru/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=detskaya_odezhda
Для кампаний побольше можно использовать генератор UTM-меток Алексея Ярошенко . В нем есть предустановленные параметры для рекламы в Google Adwords, Яндекс.Директ, ВКонтакте и myTarget и параметры динамической вставки для рекламных кампаний.
UTM-метки имеют сразу 2 преимущества.
Во-первых, вы получаете отличную детализацию и ее результаты в разрезе по каналам, источникам и кампаниям в одном месте.
Во-вторых, вы получаете всю информацию, как и откуда трафик к вам поступил. Это то, что должен делать каждый маркетолог.
Замечание №1. Для тех, кто озабочен SEO-продвижением: обязательно используйте канонические теги в заголовках страниц. Это позволит устранить любые проблемы дублирования контента из-за UTM-меток.
Замечание №2. Перед запуском UTM-меток ОБЯЗАТЕЛЬНО проверьте, правильно ли сайт открывает помеченные URL. Из-за конфликта безопасности настроек сайта клики по таким ссылкам могут вести на 404 страницу.
В этом случае вам необходимо обратиться в службу поддержки вашего сайта, с просьбой устранить это конфликт и разрешить использовать UTM-метки.
Замечание №3. Со всеми полученными хвостами ссылка становится слишком длинной и неудобной, чтобы ей делиться и расшаривать, например, в социальных сетях.
Для этого можно использовать «сокращатель» URL от Google goo.gl . Вводите ссылку, нажимаете SHORTEN URL, и получаете ссылку из 13 символов. Копируйте ее и используйте в соцсетях. По этому принципу действуют и другие сокращатели.
Высоких вам конверсий!
Главной целью любого интернет-ресурса является привлечение аудитории и выполнение ей целевого действия (покупка товара, заказ услуги, переход по ссылке и т. д.).
Существует множество рекламных инструментов, с помощью которых можно получить желаемый результат.
Но как узнать, откуда именно приходит трафик и какова эффективность каждого источника?
Решить эту проблему можно с помощью использования UTM меток.
UTM метки - это специальные теги, которые вписываются в ссылку (link), позволяя инструментам аналитики собрать информацию о источнике трафика. В переводе UTM означает «отслеживающий модуль компании Urchin».
UTM метки предназначены для:
Данные метки используются в том случае, если рекламодателю необходимо оптимизировать затраты на рекламу, улучшить контент и/или просто оценить эффективность каждого источника трафика - рекламной площадки. При это данные о трафике не передаются автоматически в систему аналитики.
Например используйте utm метки, чтобы передать информацию о трафике из Yandex Direct в Google Analytics.
UTM метки состоят из двух частей:
Соединяются параметры и значения знаком «=», разделяются такие конструкции (метки) знаком «&».
Например
К обязательным параметрам любой метки относятся:
Необязательными являются utm_term и utm_content. Рассмотрим их более детально.
Обязательными такие параметры называются потому, что упущение хотя бы одного из них приведет к сбою работы UTM метки.
Отсутствие опциональных параметров никак не повлияет на работу UTM метки, но их использование принесет важные данные о работе рекламных кампаний.
Создать УТМ метку можно как вручную, так и с помощью специальных конструкторов:
Рассмотрим пример автоматического создания меток с помощью генератора ссылок от Google. Здесь для установки меток необходимо заполнить форму компоновщика URL:
Основным минусом этого способа является ограниченный список переменных.
Используя конструктор UTM меток, большое количество пользователей допускают ряд ошибок:
Настроить метки в Google Adwords можно двумя способами: использовать «Автоматическую пометку объявлений» или вручную.
Первый вариант хоть и позволяет получить широкий объем данных о кампании, но шифрует некоторую информацию. Второй способ расшифровывается достаточно просто, но требует немного больше усилий и внимания.
Чтобы поставить UTM метку вручную, важно знать основные обозначения - символы (они актуальны как для Гугл, так и для Яндекс):
Более продвинутое использование меток подразумевает привлечение динамических параметров. Прописав необходимые параметры в шаблоне, система Adwords самостоятельно меняет содержимое фигурных скобок, вписав определенные значения.
Есть небольшой совет: прописывайте UTM метки таким образом, чтобы Вы могли легко разобраться в отчете.
Добавить UTM метки в объявление Яндекс Директ можно в 3 этапа:
После данной настройки, Вы сможете отследить по указанным меткам, что переход по вашему объявлению был сделан из рекламной кампании Яндекс Директ, кампании «сео» по определенному ключевому слову.
Чтобы отслеживать UTM метки необходимо иметь установленную систему аналитики Google Analytics или Яндекс Метрику.
Для просмотра результатов работы параметров utm_source и utm_medium в Аналитике необходимо:
Чтобы отследить параметры utm_campaign, utm_term и utm_content необходимо:
В Яндекс Метрике информацию о метках можно найти по такой схеме: «Отчеты» - «Стандартные отчеты» - «Источники» - «Метки UTM».
С помощью данных меток можно выстроить отчеты по источникам трафика, каналам рекламы, ключевым фразам и другим параметрам. По каждому из таких параметров будет доступно большое количество данных.
Существуют 2 основные проблемы, с которыми сталкиваются рекламодатели, при создании UTM меток:
Решить проблему с дублями страницы можно следующими способами: