Домашние животные доставляют радость человеку всего за 15-20 минут общения с ними. Для жизни в большом городе, где уровень стресса каждый день зашкаливает, это один из самых простых способов повысить уровень гормонов счастья окситоцина и дофамина. Однако самим животным тоже требуются регулярные внимание и уход. Именно поэтому для 85% владельцев «хвостиков» важно иметь на территории жилого комплекса ветклинику с экстренной помощью и зоогостиницу или возможность нанять няню для своего питомца.
По данным аналитиков группы Самолет, почти у 40% жителей Москвы и Подмосковья есть кошка или собака. И для 84% из них важно, чтобы рядом с домом можно было найти пункт экстренной медицинской помощи для своего любимца. А 70% владельцев домашних животных заинтересованы в сервисах по присмотру за четвероногим другом на время отъезда. Такие услуги обычно предоставляют специальные гостиницы для животных и зооняни, которые приходят в квартиру к «хвостикам», чтобы покормить их, выгулять, поиграть с ними.
Более трети любителей животных – 54% – заинтересованы в салоне груминга на территории ЖК, 52% нужен кинологический центр для собак. Специальные курсы и обучающие программы рядом с домом посещали бы 50% владельцев животных, а 48% обратились бы за консультацией по поведению питомцев.
«Современные жилые комплексы проектируются с учетом баланса социальной и коммерческой инфраструктуры, которая призвана закрывать ежедневные потребности жителей. Среди них много владельцев домашних животных, которым важно иметь зоомагазины, ветклиники и другие сервисы для своих питомцев в шаговой доступности. А потому мы создаем подходящие для этих целей коммерческие помещения и поддерживаем все условия для развития pet friendly атмосферы. Например, в большинстве наших жилых комплексов существуют онлайн комьюнити любителей животных, в которых состоят около пяти тысяч человек. И в них как раз жители часто ищут петситтеров, проверенных специалистов по грумингу и даже зоопсихологов. Что интересно – своим соседям они с большей готовностью доверяют питомцев, чем сторонним специалистам, найденным в интернете», — говорит руководитель направления клиентских и продуктовых исследований группы Самолет Майя Джериева.
У районных сервисов для домашних животных должна быть достаточно широкая специализация, поскольку у жителей бывают весьма экзотичные питомцы. У большей части респондентов (66%) есть дома кошка, у 40% – собака. По 4% отдали предпочтение рыбкам и грызунам, 3% завели птицу. Более редких животных заводят 2,5% жителей – среди них встречаются рептилии и даже насекомые, например, бабочки, мадагаскарские тараканы, богомолы и палочники.
