Онлайн информирование заработало в ноябре 2020 года по поручению Мэра Москвы Сергея Собянина. Уведомления приходят жителям в личный кабинет на портале mos.ru, на адрес электронной почты и в виде пуш-уведомлений в городских мобильных приложениях. Как рассказал руководитель Департамента градостроительной политики города Москвы Сергей Лёвкин, с этого момента с помощью суперсервиса «Помощь при переезде в рамках программы реновации» участникам программы направлено более 237 тысяч электронных уведомлений об этапах переселения.
«В их числе сведения о начале переселения, письмо с предложением новой квартиры, оповещение о необходимости подписать заявление о согласии или отказе после осмотра новой квартиры, оповещения о поданном согласии либо отказе на предложенную квартиру, проект договора на новую квартиру с приглашением на подписание договора, сведения об устранении строительных дефектов в случае выявления, а также уведомления о подписанном договоре с предложением воспользоваться помощью при переезде», — уточнил Лёвкин.
«На сегодняшний день к рассылке уведомлений подключены 195 домов, из которых жители 51 дома находятся на стадии подписания договоров и переезда, жители еще 128 домов получили письма с предложениями равнозначных квартир и принимают решение о согласии или отказе, а жители 10 домов на днях узнали о скором начале переселения», — отметил руководитель Департамента.
Суперсервис «Помощь при переезде в рамках программы реновации» включает в себя многие услуги и сервисы, которые могут понадобиться участникам программы реновации при переселении.
«С 2019 года город системно переводит в электронный вид все основные процедуры, которые необходимо пройти для переезда по программе реновации. Эти тематические услуги и сервисы объединены в суперсервис, который сопровождает жителя на всех этапах переезда: от получения персональной инструкции до предварительной записи на осмотр квартиры и подписание договора. А электронные уведомления помогают горожанам оперативно узнавать обо всех важных событиях, связанных с переселением», — рассказал министр Правительства Москвы, руководитель Департамента информационных технологий Эдуард Лысенко.
